La formation Étage a pour objectif de renforcer les compétences techniques, organisationnelles et comportementales du personnel d’étage afin de garantir la propreté, l’hygiène et le confort des espaces, tout en respectant les standards de qualité et de sécurité de l’établissement.
Axée sur une approche pratique, cette formation permet de maîtriser les techniques de nettoyage et d’entretien des chambres et des espaces communs, d’optimiser l’organisation du travail et d’adopter des attitudes professionnelles favorisant la satisfaction des usagers. Elle contribue à l’amélioration continue de la qualité de service, au respect des normes d’hygiène et à la valorisation de l’image de l’établissement.
Thèmes principaux de la formation
•Hygiène hospitalière et prévention des infections
• Bionettoyage des chambres et des locaux de soins
• Organisation du travail à l’étage
• Techniques de nettoyage et de désinfection
• Gestion du linge hospitalier
• Respect des protocoles et traçabilité
• Sécurité des patients et prévention des risques
• Communication professionnelle avec les patients
• Discrétion, éthique et confidentialité
• Qualité et confort du patient
